С 27 по 28 августа 2020 года проведение дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Эффективные деловые коммуникации»
С 27 по 28 августа 2020 года управление кадров и государственной службы Губернатора края организует проведение дополнительной профессиональной программы повышения квалификации «Эффективные деловые коммуникации» для государственных гражданских служащих края. Обучение по указанной программе проводит Овечко Юлия Александровна – бизнес и командный коуч PCC ICF. Тренер Международного университета. В программе: Эффективные стратегии взаимодействия. Способы результативного взаимодействия. Приемы активного слушания, понимания собеседника. Снижение эмоционального напряжения в общении. Работа с возражениями: причины, алгоритм, методы работы с возражениями и претензиями. Отличия претензий от возражений. Работа с конфликтными ситуациями: признаки конфликтов, виды конфликтов. Решение кейсов на отработку полученных знаний. Межведомственное взаимодействие при осуществлении нормотворческой деятельности (между политиками, юристами и специалистами регламентируемых сфер общественных отношений). Обучение состоится в Институте педагогики, психологии и социологии ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» по адресу: г. Красноярск, Свободный проспект, д. 79, корпус 1, ауд. 14-07, остановка транспорта «Сибирский федеральный университет». Слушателям, успешно прошедшим обучение, будут выданы удостоверения о повышении квалификации. * Полный перечень занятий представлен в расписании. Информация: Дралюк Инна Геннадьевна – главный специалист отдела по подготовке государственных и муниципальных служащих управления кадров и государственной службы Губернатора края, тел.: 8-913-538-32-71, 264-60-85. Приложения
|
